Jak rezerwować

Jak wysłać zapytanie o ofertę?

 

W celu złożenia zapytania o ofertę można skorzystać z ogólnego formularza dostępnego przez zakładkę O NAS, przesłać zapytanie na adres mailowy info@sporting.travel lub skontaktować się telefonicznie pod nr +48 668 693 100. Prosimy o podanie wszystkich informacji, które pomogą przygotować dla Państwa odpowiednią ofertę – preferowany termin, miejsce, rodzaje aktywności, liczbę osób, w tym dzieci i ich wiek, wymagania dotyczące położenia obiektu, rodzaju wyżywienia, itp.

 

Oferty przygotowujemy w ciągu 24 godzin.

 

 

 

Jak zarezerwować ofertę ze strony?

 

Jeżeli wybiorą Państwo którąś z ofert udostępnionych w serwisie prosimy o wypełnienie i wysłanie formularza wstępnej rezerwacji wprowadzając wszystkie wymagane dane. Po odebraniu Państwa zgłoszenia skontaktujemy się niezwłocznie celem potwierdzenia poprawności danych zawartych w zgłoszeniu, a następnie zweryfikujemy dostępność wybranej oferty i prześlemy Państwu umowę rezerwacji na wskazany w formularzu adres mailowy.

 

Rezerwację można złożyć również telefonicznie pod numerem +48 668 693 100 lub przesyłając dane mailem na adres info@sporting.travel. Po potwierdzeniu dostępności w wybranym obiekcie prześlemy Państwu umowę zgłoszenia na wskazany adres mailowy.

 

 

 

Otrzymałem umowę, czy mam ją odesłać?

 

Umowę należy wydrukować, podpisać i odesłać skan (kopię elektroniczną) zwrotnie, na adres mailowy info@sporting.travel, w ciągu 24 godzin od jej otrzymania.

 

 

 

Kiedy mam zapłacić za rezerwację?

 

Aby potwierdzić rezerwację należy również dokonać przelewu należności za rezerwację wg danych podanych na umowie i wg zasad podanych w Warunkach Uczestnictwa pkt. 9 (w zależności od terminu rezerwacji wymagana jest zaliczka 30% lub pełna płatność). W tytule przelewu należy wpisać nr umowy oraz imię i nazwisko osoby zgłaszającej. Wpłata powinna zostać zaksięgowana na naszym koncie w ciągu 24 godzin od momentu odesłania podpisanej umowy.

 

UWAGA

 

W przypadku rezerwacji dokonywanych na mniej niż 10 dni przed wyjazdem, odesłanie podpisanej umowy i wpłata zaliczki powinny nastąpić w ciągu 12 godzin od otrzymania umowy. Potwierdzenie przelewu należy wysłać mailem.

 

 

 

W jakiej formie otrzymam potwierdzenie rezerwacji?

 

Po otrzymaniu elektronicznej kopii podpisanej umowy oraz wpłaty przesyłamy mailowo potwierdzenie rezerwacji, a na Państwa adres pocztowy wysyłany jest oryginał umowy.

 

 

 

Kiedy otrzymam dokumenty podróży?

 

Dokumenty podróży – vouchery – wysyłane są nie później niż 14 dni przed datą rozpoczęcia wyjazdu na adres zamieszkania podany przy rezerwacji oraz drogą elektroniczną na adres mailowy. W przypadku rezerwacji dokonywanych na mniej niż 21 dni przed wyjazdem vouchery wysyłane są wyłącznie drogą elektroniczną do wydrukowania.

 

Zachęcamy do kontaktu!